每天早上，各銷售人員將前一天收集到的新廣告主的名片，名片上注明收集日期和廣告主所在行業(yè)所屬的具體類目，以八張數量的名片為單位，擺放在一張A4紙上復印，交給各區(qū)域經理，不斷充實數據庫的信息量，以便擁有詳實、準確的客戶數據，為實現對客戶信息的集中管理打下基礎，最終實現動態(tài)的、更有針對性的數據庫營銷，保持和提高客戶的忠誠度，擴大在報紙分類廣告市場上的顧客份額。

顧客份額，是20世紀90年代提出來的，一個企業(yè)成功與否的關鍵因素不是我們通常所說的市場份額，而是顧客份額，也就是特定一份報紙分類廣告媒體在一個廣告主所投放的所有媒體廣告費中所占的比例大小，若一家某行業(yè)內的廣告主只是購買一份報紙廣告版面，說明這家分類廣告媒體在廣告主心理和情感上占有很大份額，廣告主對這家分類廣告媒體的忠誠度極高。