有鑒別的聽，新京報(bào)廣告業(yè)務(wù)員應(yīng)以專心傾聽為基礎(chǔ)，因?yàn)椴粚Ｐ穆牐瑢鬟f的新京報(bào)廣告客戶就不能很好地報(bào)握，鑒別信息也就無從談起。例如，客戶說“太貴了 ”，其真實(shí)的意圖要依客戶具體情況而定。有的客戶的言外之意是“不想出這個(gè)價(jià)”，嫌貴只是一個(gè)借口，而不是反對意見；但也有的客戶確實(shí)財(cái)力有限，價(jià)格成國簽約的爭議焦點(diǎn)。所以，如果不能辨別這種的真?zhèn)危蜁?huì)錯(cuò)把新京報(bào)廣告客戶感到有必要為他的借口進(jìn)行辯護(hù)，無形中為新京報(bào)廣告合同的最終簽訂增添了很大的阻力。傾聽過程中主要有以下4類適當(dāng)回應(yīng)方式；

1、輕輕點(diǎn)頭作出回應(yīng)。表示自己正在聽新京報(bào)廣告客戶的談話，或是對客戶所傳達(dá)的信息默認(rèn)，贊同。

2、目光注視正在說話的新京報(bào)廣告客戶的談話，不要做任何的動(dòng)作，也不要講話。以此表明正專心傾聽客戶的談話，并且有農(nóng)厚的興趣。

3、偶可發(fā)出一點(diǎn)的聲音，用盡量少的言語表示出自己的態(tài)度。這類詞語有：“我了解”、“嗯”、“是的”等。使用這些詞語，可表示新京報(bào)廣告業(yè)務(wù)員對話題有所了解或表示同意客戶對報(bào)紙廣告的看法

4、可重復(fù)新京報(bào)廣告客戶某句話的最后幾個(gè)字，以表示對客戶意思的肯定。