廣告公司要注重主要廣告主市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)
對(duì)于廣告意識(shí)比較強(qiáng),廣告投入多,對(duì)廣告的需求具有穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性,需求可以預(yù)測(cè),絕大多數(shù)是根據(jù)廣告價(jià)值而不是單純依告廣告價(jià)格來(lái)購(gòu)買(mǎi)廣告版面,對(duì)附加價(jià)值的需求多于對(duì)價(jià)格優(yōu)惠的需求,負(fù)責(zé)投放廣告的廣告主本身就是中小型的老板或者合伙人或者主要管理者,公司規(guī)模在10個(gè)人左右,屬于報(bào)紙廣告的大客戶,像這樣的廣告主是報(bào)紙分類廣告的重點(diǎn)客戶群,廣告公司要著重開(kāi)發(fā)和維戶。
從管理的角度而言,這類市場(chǎng)在報(bào)紙內(nèi)部屬于封閉性資源,分配有專門(mén)的媒介顧問(wèn)跟進(jìn)客戶工作,能夠統(tǒng)計(jì)出的客戶名單屬于專門(mén)媒介顧問(wèn)的保留客戶名單,其他媒介顧問(wèn)不得跟進(jìn)。每一具體市場(chǎng)都有一個(gè)帶頭人,帶頭人分配有具體市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)客戶資源,同時(shí)其他一兩個(gè)媒介顧問(wèn)負(fù)責(zé)跟進(jìn)余下的客戶工作,以防止把一個(gè)具體市場(chǎng)只分配給一人負(fù)責(zé),這個(gè)人做不好,就糟蹋了這個(gè)具體的市場(chǎng),失去市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
從服務(wù)方式而言,實(shí)行媒介顧問(wèn)上門(mén)服務(wù)為主。服務(wù)內(nèi)容方面,在保持經(jīng)常性情感溝通基礎(chǔ)上,適時(shí)提供增值服務(wù),穩(wěn)定大客戶,穩(wěn)定廣告版面額和廣告收入。增值服務(wù)一般包括:定期免費(fèi)提供大客戶所在行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)、組織行業(yè)峰會(huì)提供大客戶與政府組織對(duì)話的機(jī)會(huì)、新的廣告產(chǎn)品優(yōu)先推薦給大客戶嘗試等。
服務(wù)策略方面,總的實(shí)行抓大放小政策。每個(gè)具體市場(chǎng)中都存在相對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,都存在一個(gè)市場(chǎng)風(fēng)向標(biāo)意義上的企業(yè),市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自己所處行業(yè)認(rèn)識(shí)深刻,企業(yè)定位清晰,廣告需求目的性明確,不僅在具體經(jīng)營(yíng)方針上指引著其他企業(yè),而且在廣告投放上起著模范先鐸作用,集中體現(xiàn)了整個(gè)廣告的具體需求,因此報(bào)紙抓住了市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者,就抓住了市場(chǎng)脈搏。

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