當新京報廣告實行廣告代理制后，客戶服務工作在形式和對象上發(fā)生了一些變化，新京報廣告代理公司也成了新京報的客戶，新京報要為廣告代理公司展開正常的經(jīng)營活動提供服務。新京報可以成立相應的服務部門（如渠道部），對廣告代理公司進行培訓，將報紙在內(nèi)容、發(fā)行等方面的情況以及新京報分類廣告在類目、價格等方面的擾勢告知分類廣告代理公司，做好新京報廣告的品牌管理工作，保障雙方在代理合同中約定的新京報分類廣告版面位置、版面數(shù)量和版面黑白或彩色印刷要求，以及其它服務。

新京報在符合出報流程的情況下，可以保證新京報分類廣告代理公司臨時提出的增加版面的要求，策略性配合分類廣告代理公司開展特定的經(jīng)營活動。如推出某一類目的特刊或?qū)？?，需要定向發(fā)行；舉辦分類廣告研討會，需要報社相關領導出席等。除了加強對新京報分類廣告代理公司的服務外，新京報也要重點加強對分類廣告市場領導型客戶的服務工作。

新京報在推行廣告代理制的時候，為了避免因以廣告代理公司的過分依賴而弱化報紙自身對廣告市場的開發(fā)力量和認識程度，新京報要有意識地強化自己的廣告客戶服務工作，培養(yǎng)新京報廣告部對大廣告主的公關能力，保持自身與廣告主之間流暢的信息溝通能力，進而了解廣告市場中廣告主的需求變化情況，而著重開發(fā)新京報工商廣告市場。若新京報把一切交給廣告代理公司打理，而自己不重視對廣告客戶的服務工作，當這種情況持續(xù)到一個臨界點，不重視廣告客戶服務工作的危害性就會整體爆發(fā)出來。